Widerruf / Rücksendung

Einfacher Ablauf für eine Rücksendung

Sie möchten einen Artikel zurücksenden oder von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen? Folgen Sie einfach bitte den nachfolgenden Schritten.

Ihre Bestellung wurde noch nicht versendet

Rufen Sie bitte unseren Support unter 040 228 649 77 an oder senden Sie eine E-Mail mit dem Betreff „Stornierung“ an support@beoprime.com. Geben Sie bitte auch Ihre Bestellnummer ein.

Ihre Bestellung wurde bereits versendet

Falls möglich, versuchen Sie bitte, die Annahme zu verweigern.

Ist die Annahmeverweigerung nicht (mehr) möglich, so füllen Sie bitte das unten stehende Widerrufsformular aus. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass eine Gutschrift nur erfolgen kann, wenn die folgenden Voraussetzungen erfüllt sind.

    • Der Widerruf erfolgt innerhalb von 14 Kalendertagen nach Zustellung
    • Das Produkt ist unbeschädigt und sauber
    • Das Produkt befindet sich wie geliefert in der Original-Verpackung
    • Das mitgelieferte Zubehör samt Anleitung ist vollständig
    • Hygiene-Artikel (In-Ear Kopfhörer) sind ungeöffnet.

Wenn diese Voraussetzungen erfüllt sind, füllen Sie bitte das nachfolgende Widerrufsformular aus. Wir melden uns umgehend bei Ihnen mit weiteren Informationen für einen Rückversand. Wichtig: Senden Sie die Ware nicht unfrankiert und ohne Ankündigung zurück. Die Bearbeitung verzögert sich in diesem Fall unnötig.

Nach Erhalt der einwandfreien Retoure und einer positiven Prüfung, erhalten Sie die Gutschrift des Kaufpreises in der Regel zwischen 2 und 7 Werktagen auf die verwendete Zahlart.

Sie erreichen uns zudem auch Mo-Fr von 10 Uhr bis 18 Uhr.

    • Telefon: 040 228 649 77
    • Telefax: 040 228 649 76
    • E-Mail: support@beoprime.com
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